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Ｅメールを受信したくないのですが。
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| 届いたメールの下方にある、「メール受信拒否」をクリックして下さい。 |
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会員情報、会員ＩＤとパスワードはどう変更しますか？
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| 会員様ＩＤは変更することができません。また、ご登録の再に入力頂きましたお名前も変更できません。但し、それ以外の会員情報やパスワードにつきましては、全て変更が可能です。ログイン後、画面右上の「ＭｙＡｃｃｏｕｎｔ」から入り、左側にございます「パスワード変更」および「個人情報修正」の部分にてご変更下さい。 |
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退会したら、正会員ライセンスの残りの期間はどうなりますか。
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| 一度退会手続きをされると、残り期間の有無に関わらず正会員ライセンスは消滅し、残り期間分のお支払い戻しをすることはできません。再入会された場合でも、以前の残り期間を復活させることはできませんのでご留意下さい。 |
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退会後は、個人情報はどのように管理されますか。
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| 退会手続きをされると、会員様の個人情報は全て削除されます。但し、正会員ご決済に関した内容のみ、消費者保護法に関する関係法律に基づき５年間データとして保存させて頂きます。このデータは保管用であるため、他の用途に使われることは一切ございません。 |
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退会したＩＤで再加入すること出来ますか？
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| 退会したＩＤで再加入することは出来ません。退会は慎重に行ってください。 |
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会員加入の方法を教えてください。
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| ＵＢＬｏｖｅは、満18歳以上の方のみにご利用頂けます。一般会員は無料、正会員はご決済の必要な有料サービスです。加入頂くには、会員約款に同意頂いたうえでメールアドレスの認証を行ってから、会員様のプロフィールを作成して下さい。 |
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会員退会の方法を教えてください。
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| 会員退会は、画面右上の「Ｍｙ Ａｃｃｏｕｎｔ」に入って頂き、次の画面の左にございます「会員退会」をクリックして以降は案内に従って手続きを行って下さい。一度退会されると、会員様の情報は全て削除され、残りの正会員ライセンス期間分の料金の払い戻しもできません。 |
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海外に住む日本人です。正会員の決済はどのようにしますか。
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| 海外にお住まいの会員様は、クレジットカードをお持ちの場合には、決済画面（「安全な支払いに関するページ」）にてお住まいの地域の通貨を選択することで簡単にご決済を行って頂くことができます。その 他現地での銀行振込みも可能ですので、お手数ですがＱ＆Ａまでお問い合わせ下さい。 |
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