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UBに登録した覚えがないのですが。どういうことですか?
もし、会員登録した覚えがない場合でも、ログインウインドウ下のID/パスワード探しで、アカウントを確認してください。それでも、会員登録の覚えがない場合は、お問い合わせまでご連絡ください。

[会員加入/退会]
退会費用などはかかりますか?
退会費用は頂いておりませんが、正会員/リプライプレミアム会員期間が残っている状態で退会されても払い戻しは一切致しかねますので予めご了承ください。

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会員登録しましたが、その後利用規約やプライバシーポリシーの同意を撤回したいです。
会員登録時に利用規約/プライバシポリシーを熟知していただいた上、会員登録を行っていただきます。そのため各規約にご同意いただけない場合は、速やかに退会を行ってください。

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退会ではなく休会ってシステムはあるの?
休会をご希望される場合、[My account]をクリックし、左メニュー『一時停止申込み』をクリックします。休会申請ページにある、『UBLoveを休会します。』をご選択いただき、申請ボタンをクリックしますと休会手続きが完了します。留意事項休会当日でもUBメールなどが届く場合がございます。正会員/リプライプレミアム会員の場合でも期間の延長はされません。

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個人情報の取り扱いについて教えてください。
個人情報の取り扱いにつきましては、当サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

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UBLoveでは携帯メールアドレスには対応しておりません。必ずインターネットプロバイダが提供したメールアドレスもしくはインターネットポータルが提供しているフリーメールアドレスをご登録ください。

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お知らせメールを受け取りたくないのですが。
受信したお知らせメールの下にある、「メール受信拒否」をクリックしてください。

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会員情報、IDとパスワードの変更はできますか?
IDの変更はできません。どうしても変更される場合、一度退会して再登録を行っていただきます。会員情報やパスワードはいつでも変更が可能です。ログイン後、画面右上の[My account]をクリックし左側にある「パスワード変更」ページにて変更を行うことができます。個人情報保護のためにも定期的にパスワードを変更されることをお勧めします。

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退会した場合、残っている正会員期間はどうなりますか?
退会手続きが完了した場合、正会員期間が消滅し払い戻しも一切行われません。再登録された場合も、残り期間を復旧させることはできませんのでご注意願います。

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退会手続き完了後、個人情報はどのように管理されますか?
退会手続きが完了しますとお客様の個人情報はすべて削除されます。但し、正会員決済に関する内容のみ、大韓民国における「消費者保護法」に基づき5年間データとして保管させて頂きます。このデータは保管用であるため他の用途で使用されることは一切ありません。


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